Købsbetingelser
Gældende købsbetingelser for produkter handlet via Hoopshoppens webshop
Alle priser er i DKK, inkl. moms og fragt.
Når du gennemfører en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via den angivne email.
Betaling
Hos Hoopshoppen kan du betale med Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Discover, PayPal samt via direkte bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Betalinger håndteres via en godkendt betalingsserver, som krypterer alle kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at dine informationer behandles sikkert og ikke kan aflæses af uvedkommende.
Ved køb af hulahopringe, der fremstilles efter dine specifikationer, vil betalingen ske via faktura, som fremsendes til den oplyste emailadresse.
Levering
Afsendelse af produkter vil ske hurtigst muligt efter modtagelsen af ordren. Du vil få besked pr. e-mail med yderligere informationer omkring leveringstid i forbindelse med ordrebekræftelsen.
Hvis der er tale om hulahopringe fremstillet specielt efter dine specifikationer, vil leveringstiden naturligvis blive forlænget, men du vil blive informeret herom i bestillingsprocessen.
Almindelig levering sker via Bring og har en forventet leveringstid på 3–4 uger. Prisen for almindelig levering er 60 kr, som tillægges ordren ved betaling.
Ekspreslevering tilbydes til 250 kr, og afsendes via Bring Ekspress med en forventet leveringstid på 1–2 hverdage.
Muligheden for ekspreslevering gælder ikke speciallavede hulahopringe.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Hoopshoppen vil dækker ikke returnerings omkostningerne.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Julie Karll Drejstel
Folevang 3
3400 Hillerød
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bank oplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Mulighed for reparation af hoops
Hoopshoppen tilbyder altid reparation af et produkter (f.eks hvis en hulahopring af en defekt lukkemekanisme).
Hvis defekten er opstået, grundet forkert brug af produktet, vil du skulle dække returnerings- og reparationsomkostninger, men er defekten opstået under fremstilling af produktet vil alle omkostninger blive dækket af Hoopshoppen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostningerne skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@hoopshoppen.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Specialfremstillede produkter
For produkter fremstillet efter dine specifikationer (f.eks. specialdesignede hulahopringe) gælder fortrydelsesretten ikke, medmindre fortrydelsen sker inden produkt fremstillingen er påbegyndt eller produktet er defekt.